Điều khoản dịch vụ
Quy định chung về cách sử dụng tài khoản, quyền và nghĩa vụ của bạn khi tham gia sảnh game, cùng các tình huống dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật thông tin cá nhân tại n12akh
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và cải thiện trải nghiệm sảnh...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi kết nốiKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không liên quanBạn có quyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin bất cứ lúc nàoLưu trữ dữ liệu tuân thủ quy định bảo mật khu vựcXác minh danh tính chỉ khi cần thiết cho rút tiền
Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách sử dụng
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi ghi lại lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP và thiết bị để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Cookie và pixel theo dõi giúp chúng
tôi cải thiện tốc độ tải sảnh game và gợi ý nội dung phù hợp với sở thích của bạn. Dữ liệu giao dịch được lưu trong năm năm để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và giải quyết tranh chấp. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân; việc chia sẻ chỉ xảy ra với đối tác thanh toán hoặc khi
pháp luật địa phương yêu cầu. Bạn có thể truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng nơi pháp luật địa phương cho phép truy cập n12akh.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch và kiểm soát của người dùng. Mỗi phần dưới đây giải thích cách chúng tôi đảm bảo dữ...
Mã hóa đầu cuối
Mọi thông tin bạn nhập—từ mật khẩu đến số tài khoản ngân hàng—đều được mã hóa SSL 256-bit trước khi rời khỏi thiết bị. Máy chủ của chúng tôi chỉ giải mã trong môi trường bảo vệ và không lưu trữ dữ liệu nhạy cảm dưới dạng văn bản thuần.
Kiểm soát cookie
Bạn chọn mức độ cookie khi lần đầu truy cập: chỉ thiết yếu, hiệu suất hoặc đầy đủ bao gồm quảng cáo. Thay đổi lựa chọn bất cứ lúc nào trong Cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng khả năng chơi hoặc rút tiền.
Quyền truy cập dữ liệu
Yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc. Chúng tôi cung cấp file JSON hoặc PDF liệt kê thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập để bạn kiểm tra hoặc sử dụng cho mục đích cá nhân.
Thời hạn lưu trữ
Dữ liệu giao dịch được giữ năm năm để đáp ứng yêu cầu pháp lý; thông tin profile được lưu cho đến khi bạn yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi đóng, chúng tôi xóa dữ liệu không bắt buộc trong 90 ngày và ẩn danh hóa phần còn lại.
Đối tác xử lý
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý nạp rút. Các đối tác này ký hợp đồng bảo mật và không được phép sử dụng thông tin của bạn cho mục đích khác ngoài giao dịch.
Cập nhật chính sách
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị banner trên trang chủ. Bạn có 30 ngày để xem xét trước khi phiên bản mới có hiệu lực; nếu không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.
NỘI DUNG LIÊN QUAN
Các trang chính sách khác bạn nên đọc
Chính sách bảo mật là một phần trong hệ thống tài liệu pháp lý của n12akh. Để hiểu đầy đủ quyền lợi và trách nhiệm khi sử dụng sảnh game, hãy xem...
Quy trình nạp rút
Hướng dẫn chi tiết về thời gian xử lý, hạn mức giao dịch và tài liệu xác minh cần thiết khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng.
Chính sách cookie
Giải thích các loại cookie chúng tôi sử dụng—thiết yếu, hiệu suất, chức năng và quảng cáo—cùng cách tắt hoặc xóa chúng trong trình duyệt và cài đặt tài khoản của bạn.
Xử lý khiếu nại
Quy trình tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến giao dịch, tài khoản hoặc quyền riêng tư, bao gồm thời hạn phản hồi và cách leo thang nếu bạn chưa hài lòng với kết quả.
Bảo mật tài khoản
Hướng dẫn thiết lập mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố và quản lý thiết bị đăng nhập để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép hoặc gian lận trong quá trình thanh toán.
Quyền sở hữu trí tuệ
Chính sách về nội dung, logo, thiết kế giao diện và phần mềm của n12akh, cùng quy định cấm sao chép, phân phối hoặc kỹ nghệ ngược các thành phần này mà không có sự cho phép.
Cập nhật pháp lý
Lịch sử các thay đổi trong điều khoản và chính sách, bao gồm ngày có hiệu lực, nội dung sửa đổi chính và liên kết đến phiên bản cũ để bạn đối chiếu khi cần thiết.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT
Những điểm nhận diện chính sách của chúng tôi
Chính sách bảo mật của n12akh được thiết kế xoay quanh sự kiểm soát của người dùng và tính minh bạch trong xử lý dữ liệu. Các yếu...
Đồng ý rõ ràng
Chúng tôi yêu cầu bạn chọn mức độ thu thập...
Thông báo thay đổi
Mọi sửa đổi chính sách đều được thông báo qua...
Xóa dữ liệu nhanh
Gửi yêu cầu xóa qua email hoặc chat; chúng tôi...
Hạn chế chia sẻ
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email...
Mã hóa lưu trữ
Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 trên máy...
Kiểm toán định kỳ
Bộ phận bảo mật nội bộ rà soát quyền truy...
Giải đáp về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân
Có, gửi yêu cầu qua [email protected] với tiêu đề 'Yêu cầu sao lưu dữ liệu' và ID tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trong 24 giờ và gửi file JSON hoặc PDF chứa thông tin profile, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong bảy ngày làm việc.
Không, chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý nạp rút, hoặc khi pháp luật địa phương yêu cầu bằng văn bản chính thức từ cơ quan có thẩm quyền.
Có, đăng nhập vào tài khoản và chọn Cài đặt bảo mật rồi chỉnh sửa mục Quản lý cookie. Bạn tắt cookie quảng cáo hoặc hiệu suất bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng khả năng chơi, nạp rút hay sử dụng các tính năng cốt lõi của sảnh game.
Máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Thông tin giao dịch được giữ năm năm để đáp ứng quy định kiểm toán; dữ liệu profile được lưu cho đến khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, sau đó xóa trong 90 ngày.
Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản. GPS hoặc vị trí chính xác chỉ được yêu cầu nếu bạn bật tính năng tìm đại lý hoặc khuyến mãi theo khu vực; bạn có thể từ chối trong cài đặt trình duyệt.
Mọi sửa đổi quan trọng đều được thông báo qua email đã đăng ký và banner trên trang chủ ít nhất 30 ngày trước ngày có hiệu lực. Bạn có thời gian xem xét và quyết định tiếp tục hoặc đóng tài khoản mà không chịu phí.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email [email protected] kèm ID và lý do. Chúng tôi xác minh danh tính, xử lý yêu cầu rút tiền còn lại nếu có, sau đó xóa dữ liệu không bắt buộc trong 90 ngày và ẩn danh hóa phần còn lại theo quy định pháp luật.